Politique d’expédition

1. Zone De Livraison

Notre boutique propose des livraisons uniquement en France.

Les meubles, les accessoires d’ameublement et les articles pour la maison sont envoyés exclusivement vers les adresses situées en France.

Chaque commande est préparée avec attention afin de garantir une protection optimale des produits pendant leur transport jusqu’à l’adresse indiquée par le client.

2. Frais De Livraison

La livraison est gratuite pour toutes les commandes expédiées en France.

  • Aucun frais de livraison n’est demandé pour les commandes livrées en France.

  • Les meubles, les accessoires d’ameublement et les articles pour la maison sont emballés soigneusement avant leur remise au transporteur afin de préserver leur état pendant l’acheminement.

3. Traitement Des Commandes Et Horaire Limite

Après confirmation du paiement, les commandes sont généralement traitées dans un délai de 6 jours ouvrables.

Traitement limite des commandes :

  • Les commandes passées avant 16h30 un jour ouvrable sont traitées le jour même.

  • Les commandes passées après 16h30 sont traitées à partir du jour ouvrable suivant.

  • En cas de jour férié en France, le traitement commence le jour ouvrable suivant.

Notre boutique utilise un service de livraison standard pour l’envoi des meubles, des accessoires d’ameublement et des articles pour la maison.

4. Expédition Et Délais De Livraison

Nous travaillons avec des transporteurs afin d’acheminer les commandes jusqu’à l’adresse indiquée par le client lors de l’achat.

Délai de livraison estimé :

  • La livraison est généralement effectuée dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables après l’expédition.

  • Le délai commence à partir de la remise du colis au transporteur.

  • Pour les meubles volumineux, le transporteur peut contacter le client afin d’organiser la livraison.

5. Taxes Applicables

Les prix affichés par notre boutique incluent les taxes applicables indiquées avant la confirmation finale de la commande.

  • Aucun montant supplémentaire de livraison n’est ajouté pour les commandes envoyées en France.

  • Tous les produits bénéficient de la livraison gratuite en France.

6. Suivi De L’expédition

Après l’envoi de la commande, le client reçoit un e-mail contenant les informations de suivi disponibles.

Ces informations permettent de suivre le parcours du colis jusqu’à sa réception.

7. Contact Et Service Client

Pour toute question concernant une commande, son traitement, son expédition, sa livraison ou son suivi, le client peut contacter notre service client :

E-mail : elitecare@rimocohaus.com

Téléphone : +81 (906) 800 79 91

Adresse : 5-21-5 KAMIMEGURO, KEISEI KAMIMEGURO GARDEN 204, MEGURO-KU, TOKYO, 153-0051, JAPON

Horaires de travail : du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30

Zone de livraison : France